Servicio Reindr Concierge Hosting Managed
Soporte técnico y operación confiable para que tu tienda siga estable mientras te enfocas en vender.
Mantenimiento y acompañamiento técnico continuo para que la operación de tu sitio sea estable, predecible y sin sorpresas. Actualizaciones, monitoreo, reportes y mejoras sin que tengas que pedirlas.
- Problema
- Hosting genérico sin soporte real, sin monitoreo proactivo y sin nadie que se anticipe a los problemas.
- Resultado esperado
- Operación técnica delegada: uptime garantizado, mejoras continuas y reporte mensual sin pedirlo.
- Para quién
- Ecommerce que ya lanzó y necesita que alguien cuide la operación técnica.
- Tiempo estimado
- Mensual — sin contrato mínimo obligatorio
- Precio desde
- USD 99/mes
🔹 Essential Lo que todo ecommerce necesita
$99 USD/mes
~405K COP/mes
- ✓ VPS dedicado (4 vCPU · 8GB RAM · 80GB SSD NVMe — Hetzner)
- ✓ SSL automático + renovación sin intervención
- ✓ Backups diarios con retención de 30 días
- ✓ Monitoreo de uptime 24/7 — alerta en menos de 3 minutos
- ✓ Updates de WordPress y plugins de forma segura (staging → producción)
- ✓ CDN configurado para Colombia + LATAM (Cloudflare)
- ✓ Reporte mensual de performance: uptime, velocidad, errores
- ✓ Canal de soporte por email — respuesta en 24 horas hábiles
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🔷 Professional Para tiendas que no pueden permitirse tiempo de inactividad
$179 USD/mes
~731K COP/mes
- ✓ Todo lo del plan Essential +
- ✓ VPS de alta disponibilidad (8 vCPU · 16GB RAM · 160GB SSD NVMe)
- ✓ Account manager dedicado con acceso directo por WhatsApp Business
- ✓ Dashboard propio del cliente en tiempo real: uptime, velocidad, errores, recursos
- ✓ 1 mejora técnica o visual por mes incluida (sugerida por reindr o solicitada por el cliente)
- ✓ Reporte mensual avanzado: Core Web Vitals + análisis de conversión + recomendaciones
- ✓ Updates con ventana nocturna acordada — cero interrupciones en horario comercial
- ✓ Respuesta en 4 horas hábiles por WhatsApp
- ✓ Llamada mensual de 30 min para revisar métricas y planificar mejoras
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⬛ Concierge Full Operación técnica delegada al 100%
$290 USD/mes
~1.18M COP/mes
- ✓ Todo lo del plan Professional +
- ✓ Infraestructura multi-servidor: frontend · backend · base de datos separados
- ✓ 2 mejoras mensuales + 1 feature nueva pequeña por trimestre incluida
- ✓ SLA garantizado: 1 hora en horario laboral, 2 horas fuera de horario
- ✓ Staging environment permanente para probar cambios sin riesgo
- ✓ Reporte quincenal con dashboard compartido
- ✓ Acceso a reindr como consultor técnico: stack, roadmap, decisiones
- ✓ Prioridad absoluta en cualquier incidente
- ✓ Revisión de seguridad trimestral + penetration test básico
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Infraestructura dedicada Tu sitio nunca comparte recursos con otros clientes.
Backups automáticos Backup completo antes de cualquier intervención. Tus datos nunca se pierden.
Monitoreo proactivo Sabemos si algo falla antes de que tú lo notes.
SSL gestionado Certificados renovados automáticamente — nunca un error de seguridad por vencimiento.
Migración de hosting incluida Si vienes de otro hosting, la migración inicial no tiene costo extra.
- Auditoría del hosting actual: velocidad, configuración y riesgos de seguridad.
- Migración al VPS Hetzner con cero downtime y backup previo completo.
- Configuración de CDN Cloudflare con reglas optimizadas para Colombia y LATAM.
- Setup de monitoreo 24/7, alertas y canal de comunicación del cliente.
- Primer reporte mensual con baseline de métricas y plan de mejoras.
- Sitio corriendo en infraestructura dedicada y monitoreada.
- Panel de acceso al dashboard del cliente (planes Professional y Concierge Full).
- Reporte mensual de performance con métricas clave.
- Historial de backups disponibles para restauración en cualquier momento.
- Registro de todos los pulidos y mejoras aplicadas con fecha y descripción.
¿Hay contrato mínimo?
No hay permanencia obligatoria. Puedes cancelar con 15 días de aviso. Eso sí, recomendamos al menos 3 meses para que el valor del servicio se note claramente en métricas.
¿Qué es un 'pulido mensual'?
Es una mejora técnica o visual concreta: optimizar una imagen, mejorar el tiempo de carga de una página específica, ajustar un componente visual, corregir un bug menor. reindr la propone o el cliente la pide.
¿Puedo contratar hosting sin haber hecho la migración con reindr?
Sí. Si ya tienes un sitio en Astro o WordPress en otro hosting, podemos migrarlo y tomar el manejo desde ahí.
¿Qué pasa si el sitio se cae a las 2am?
En Essential: se registra una alerta y se actúa en horario hábil. En Professional: respuesta en 4 horas. En Concierge Full: respuesta en 2 horas, sin importar la hora.
¿Está incluido el costo del servidor?
Sí. El precio del plan incluye el VPS de Hetzner, Cloudflare y todas las herramientas de monitoreo. No hay costos de infraestructura adicionales.
¿Tu situación encaja con este servicio?
Cuéntanos qué estás resolviendo y revisamos si hay un encaje claro, sin presentación de ventas innecesaria.
Solicitar diagnóstico
Migración WP/WooCommerce → Astro Headless
Para tiendas que ya sienten el techo de WordPress/WooCommerce y necesitan una ruta headless sin perder operación, contenido ni control del equipo.
Ver servicio →
Migración Shopify → Astro Headless
Para tiendas que ya crecieron sobre Shopify y quieren recuperar control sobre checkout, comisiones y velocidad sin rehacer su operación desde cero.
Ver servicio →
Diseño Web desde Cero
Diseño de identidad visual completa: desde el logo y la paleta hasta el UI Kit y los lineamientos de marca que hacen que cada página se sienta consistente y bien resuelta.
Ver servicio →
