El problema
Había discrepancias entre plataforma, CRM y reportes internos. Se estaban optimizando campañas con eventos incompletos, lo que elevaba CAC en productos con margen menor.
Tracking y atribución para eCommerce de nicho
El equipo invertía en Google Ads y Meta, pero no podía diferenciar conversión real de señales ruidosas. La prioridad fue reconstruir la medición para tomar decisiones de presupuesto con evidencia.
Resumen ejecutivo
6 semanas Ventana analizada
8 eventos de negocio Eventos unificados
5 dias habiles Tiempo de validacion
La intervención ejecutada
- Diseno de data layer para view_service, click_cta, start_form, submit_form y book_call.
- Implementacion de nomenclatura unica para campanas y fuentes de trafico.
- Conexiones en GTM, GA4, Google Ads y Meta con QA por flujo de conversion.
- Panel operativo semanal para revisar conversion por servicio y calidad de trafico.
Resultado observado
Se logró consistencia de evento y lectura comparable entre fuentes. Con eso, el equipo de marketing pudo pausar audiencias de bajo aporte y concentrar inversión en anuncios con mejor tasa de contacto calificado.
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